Privacybeleid
Dit is een vertaling voor het gemak. De Engelse versie is de juridisch bindende versie.
Dit Privacybeleid legt uit hoe Dainamics GmbH (“Dainamics”, “wij”, “ons”) persoonsgegevens verwerkt wanneer je de mobiele app Stickerradar en de website op stickerradar.app (samen de “Dienst”) gebruikt. Wij zetten ons in om je gegevens rechtmatig te verwerken onder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en de Oostenrijkse wet inzake gegevensbescherming (DSG).
1. Wie is verantwoordelijk (Verwerkingsverantwoordelijke)
De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is:
Dainamics GmbH 2380 Perchtoldsdorf, Austria Email: contact@stickerradar.app
Voor elke privacyvraag of om je rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via contact@stickerradar.app. Wij hebben geen functionaris voor gegevensbescherming aangesteld, omdat wij daartoe wettelijk niet verplicht zijn; het bovenstaande contact behandelt alle verzoeken inzake gegevensbescherming.
2. Welke gegevens we verzamelen
We verzamelen alleen wat de Dienst nodig heeft om te werken. We tonen geen advertenties, we volgen je niet over andere apps of websites heen, en we verkopen je persoonsgegevens niet.
2.1 Account & authenticatie
Wanneer je je aanmeldt, maakt onze authenticatieprovider (Google Firebase Authentication) een unieke gebruikers-ID aan en slaat de identificatie van je gekozen aanmeldmethode op:
- E-mail/wachtwoord — je e-mailadres en een versleuteld wachtwoord (beheerd door Firebase; wij zien je wachtwoord nooit).
- Aanmelden met Google — je Google-accountidentificatie en basisprofiel.
- Aanmelden met Apple — je Apple-identificatie (en het relay-e-mailadres als je “Verberg mijn e-mailadres” gebruikt).
Je kunt de app ook anoniem gebruiken zonder account; een anonieme ID wordt op je apparaat opgeslagen en wordt ter plaatse opgewaardeerd als je je later aanmeldt.
2.2 Openbaar profiel
Als je een profiel aanmaakt, geef je een unieke @handle op en, optioneel, een voor- en achternaam. Deze zijn zichtbaar voor andere gebruikers (bijvoorbeeld in vriendenlijsten, uitnodigingen en gedeelde ruilradars). Wij vertellen je in de app, voordat je opslaat, dat je naam openbaar is. Je e-mailadres wordt nooit openbaar getoond en wordt nooit naar je openbare profiel geschreven.
2.3 Sociale en ruilgegevens
Om de kernfuncties voor ruilen te bieden, slaan we op: je vrienden en vriendschapsverzoeken, de ruil-”Radars” (groepen) waaraan je deelneemt of die je host, gebruikers die je hebt geblokkeerd, je uitnodigingscodes, welke stickers je bezit en welke je als doublures aanbiedt, en de ruilverzoeken die je verstuurt en ontvangt. Ruilen worden in de app geregeld en door gebruikers persoonlijk voltooid; wij verwerken, beheren of garanderen geen enkele ruil.
2.4 Meldingen
Als je pushmeldingen inschakelt, slaan we een pushtoken per apparaat op zodat we meldingen kunnen bezorgen (bijvoorbeeld een nieuw ruilverzoek). Je kunt meldingen op elk moment uitschakelen in de app of in je apparaatinstellingen.
2.5 Analyse- en crashgegevens
- Gebruiksanalyse — we gebruiken Firebase Analytics om te begrijpen hoe functies worden gebruikt (geopende schermen, uitgevoerde acties) zodat we de app kunnen verbeteren. Het is geconfigureerd voor uitsluitend analyse: advertentiepersonalisatie en Google Signals zijn uitgeschakeld, zodat het niet wordt gebruikt om je over andere apps heen te volgen en geen advertentie-identificatie activeert.
- Crashrapportage — we gebruiken Sentry om crash- en foutrapporten te ontvangen (apparaatmodel, OS-versie, app-versie en de technische staat op het moment van een crash) zodat we bugs kunnen oplossen. Prestatietracering is uitgeschakeld.
2.6 Ondersteuning, verzoeken & feedback
Als je je inschrijft voor de nieuwsbrief, een “Verzoek een verzameling”-formulier indient, betafeedback geeft of een gebruikersmelding doet, verwerken we de informatie die je verstrekt (zoals een e-mailadres, een bericht of de reden voor een melding) om dat verzoek af te handelen.
2.7 Aankopen
In-app-aankopen worden verwerkt door Apple of Google, niet door ons. Wij ontvangen nooit je betaalkaartgegevens. We slaan alleen een registratie op dat je account het ontgrendelde voordeel heeft en wanneer dit verloopt.
3. Waarom we je gegevens verwerken en onze rechtsgrond
| Doel | Rechtsgrond (AVG Art. 6) |
|---|---|
| Accounts, profielen, vrienden, groepen, ruilen aanbieden | Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b)) |
| Pushmeldingen bezorgen die je hebt ingeschakeld | Toestemming (Art. 6(1)(a)) |
| Nieuwsbrief versturen (dubbele opt-in) | Toestemming (Art. 6(1)(a)) |
| Analyse om de app te verbeteren | Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)) — beperkt, niet-volgend |
| Crashrapportage en beveiliging | Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)) |
| Meldingen, blokkeringen afhandelen en de Dienst veilig houden | Gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f)) en wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)) |
| In-app-aankopen verwerken en gegevens bijhouden | Uitvoering van een overeenkomst (Art. 6(1)(b)) en wettelijke verplichting (Art. 6(1)(c)) |
Waar we ons op toestemming baseren, kun je deze op elk moment intrekken zonder dat dit invloed heeft op verwerking die al heeft plaatsgevonden. Waar we ons op gerechtvaardigd belang baseren, kun je bezwaar maken (zie Sectie 7).
4. Subverwerkers en ontvangers
We maken gebruik van een klein aantal vertrouwde dienstverleners die gegevens namens ons verwerken onder gegevensverwerkingsovereenkomsten. We verkopen of verhuren je gegevens aan niemand.
| Provider | Doel | Locatie |
|---|---|---|
| Google (Firebase: Authentication, Firestore, Storage, Cloud Functions, Cloud Messaging) | App-backend, accounts, gegevensopslag, push | EU / USA |
| Google (Firebase Analytics) | Productgebruiksanalyse (geen advertentiefuncties) | EU / USA |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Crash- en foutrapportage | USA |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Transactionele en nieuwsbrief-e-mail | USA |
| Expo (650 Industries, Inc.) | Bezorging van pushmeldingen | USA |
| Apple | Aanmelden met Apple, App Store-aankopen | EU / USA |
| Google Sign-In, Google Play-aankopen | EU / USA |
5. Internationale gegevensoverdrachten
Sommige bovenstaande providers verwerken gegevens in de Verenigde Staten. Waar gegevens de Europese Economische Ruimte verlaten, worden overdrachten beschermd door de Standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie en/of de certificering van de provider onder het EU–U.S. Data Privacy Framework, samen met aanvullende technische waarborgen. Je kunt een kopie van de relevante waarborgen aanvragen via contact@stickerradar.app.
6. Hoe lang we je gegevens bewaren
We bewaren persoonsgegevens slechts zolang als nodig is voor de bovenstaande doelen:
- Account-, profiel-, sociale en inventarisgegevens — zolang je account bestaat. Wanneer je je account verwijdert, wissen we deze gegevens (zie ons beleid inzake account- en gegevensverwijdering), normaal gesproken binnen 30 dagen.
- Crash- en analysegegevens — gedurende een beperkte periode bewaard door de betreffende provider, daarna verwijderd of geaggregeerd.
- Aankoopgegevens — bewaard zoals vereist door het Oostenrijkse belasting- en handelsrecht (over het algemeen tot 7 jaar).
- Meldings- en veiligheidsgegevens — bewaard zolang nodig om de Dienst veilig te houden en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
7. Je rechten
Onder de AVG heb je het recht om: je gegevens in te zien, rectificatie of wissing te verzoeken, verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, gegevensoverdraagbaarheid, en om je toestemming in te trekken op elk moment. Om een van deze uit te oefenen, e-mail naar contact@stickerradar.app. Je kunt je account en gegevens zelf verwijderen zoals beschreven in ons beleid inzake account- en gegevensverwijdering.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Oostenrijkse toezichthoudende autoriteit:
Österreichische Datenschutzbehörde Barichgasse 40–42, 1030 Vienna, Austria — dsb.gv.at
8. Kinderen
De Dienst is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder en is niet gericht op kinderen onder de 13. Waar lokale wetgeving een hogere leeftijd voor digitale toestemming vaststelt (bijvoorbeeld 16 in Duitsland, 14 in Italië), moeten gebruikers onder die leeftijd toestemming hebben van een ouder of voogd namens hen. Zie onze Privacyverklaring voor kinderen voor details, inclusief hoe een ouder verwijdering kan aanvragen.
9. Beveiliging
We beschermen je gegevens met maatregelen die in de sector standaard zijn: versleuteld transport (TLS), authenticatie en beveiligingsregels aan de serverzijde die de gegevens van elke gebruiker beperken tot die gebruiker en zijn vertrouwde kring. Geen enkel systeem is perfect veilig, maar we werken eraan om je gegevens veilig te houden en zullen je en de autoriteit op de hoogte stellen van een inbreuk waar de wet dit vereist.
10. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken naarmate de Dienst zich ontwikkelt. We zullen de nieuwe versie hier plaatsen met een bijgewerkte “Laatst bijgewerkt”-datum en je, bij wezenlijke wijzigingen, in de app op de hoogte stellen. Voortgezet gebruik na een update betekent dat je het herziene beleid accepteert.
11. Contact
Vragen over dit beleid of je gegevens: contact@stickerradar.app, Dainamics GmbH, 2380 Perchtoldsdorf, Austria.