Stickerradar Eliminación de Cuenta y Datos
Esta es una traducción de cortesía. La versión en inglés es la jurídicamente vinculante.
Puedes eliminar tu cuenta de Stickerradar y tus datos personales en cualquier momento. Esta página explica cómo hacerlo, qué se elimina y qué (si es que algo) debemos conservar.
Cómo eliminar tu cuenta
En la aplicación (recomendado):
- Abre Perfil.
- Toca el menú ⋯ y luego Eliminar cuenta.
- Escribe tu @handle para confirmar.
- Tu cuenta y todos los datos asociados se eliminan de forma inmediata y permanente. Esto es irreversible — no hay periodo de gracia y la cuenta no puede restaurarse.
Por correo electrónico: si no puedes acceder a la aplicación, escribe a contact@stickerradar.app desde la dirección asociada a tu cuenta (o incluye tu @handle) y pídenos que eliminemos tu cuenta. Podemos tomar medidas razonables para verificar tu identidad antes de actuar, y completaremos la supresión sin demora indebida.
Qué se elimina
Cuando eliminas tu cuenta, borramos de forma inmediata e irreversible los datos personales vinculados a ella, incluidos:
- tu registro de autenticación e identificador de inicio de sesión;
- tu perfil público (@handle y nombre);
- tus amigos, solicitudes de amistad, membresías e invitaciones de grupos/Radares, y bloqueos;
- tu inventario de cromos y los repetidos ofrecidos;
- tus solicitudes de intercambio pendientes y reservadas; y
- tus tokens de notificación push.
Tu @handle se libera y puede quedar disponible para otros usuarios.
Qué podemos conservar, y por qué
Una pequeña cantidad de datos puede conservarse cuando la ley lo exija o para proteger el Servicio:
- Registros de compras exigidos por la legislación fiscal y mercantil austriaca — conservados en los registros de Apple/Google y, cuando proceda, en los nuestros, durante un máximo de 7 años. (Las compras están vinculadas a tu cuenta de la tienda, no solo a tu cuenta de Stickerradar.)
- Intercambios completados se conservan como registro de un intercambio que ocurrió, sin tu perfil ni tu @handle — una vez eliminados estos, el identificador restante ya no te identifica.
- Registros de seguridad y abuso (por ejemplo, un registro de que una cuenta fue vetada por abuso grave) cuando sea necesario para mantener seguros a otros usuarios y cumplir obligaciones legales.
- Datos agregados o anonimizados que ya no te identifican.
Cuánto tarda
La eliminación en la aplicación es inmediata e irreversible — tu cuenta y tus datos personales se borran en el momento en que confirmas. Las copias residuales en poder de nuestros subencargados (consulta la Política de Privacidad) y en las copias de seguridad rutinarias se purgan en su rotación normal, dentro de un plazo de 30 días. Las solicitudes por correo electrónico se completan sin demora indebida.
Una nota sobre los intercambios en persona
Los intercambios de Stickerradar se completan entre usuarios en persona. Eliminar tu cuenta retira tus datos del Servicio, pero no puede deshacer los intercambios que ya ocurrieron en el mundo real.
Contacto
Preguntas sobre la eliminación: contact@stickerradar.app — Dainamics GmbH, 2380 Perchtoldsdorf, Austria.